gb28365-2012不动产登记关于“四零”服务创建公开承诺 

    按照《市直机关“四零”承诺服务创建实施方案》要求，为进一步优化营商环境，切实有效持续不断提升服务质量的行政效能，努力打造优化发展环境示范窗口，创建一流服务水平，特做出如下承诺： 

1、严格执行首问负责、一次性告知、岗位AB角、限时办结、岗位责任及追究制度，完善“一窗受理，集成服务”工作模式。 

2、工作人员佩戴胸卡，亮明个人身份，岗位职责。根据需要开辟“绿色通道”、“上门服务”，创新利企便民服务举措。  

3、服务大厅公布工作标准、业务标准、收费标准等，在服务大厅明显位置张贴和发布办事指南、岗位职责，提供咨询服务和示范文本，在服务大厅提供候等区、免费饮水机、笔、纸等便民服务。 

4、在大厅明显位置设置群众意见箱，及时受理服务对象的诉求、意见和建议，做到件件有回音、事事有结果；设置群众满意度即时评价系统，实时监控满意度评价情况。 

绥化市不动产登记中心咨询电话：0455-8316301 

gb28365-2012纪检监督举报电话：0455-8319903 

欢迎社会各界对以上承诺进行监督 

                                                                       gb28365-2012 

                                                                        2018年6月17日